Términos

En esta sección os explicamos las palabras que usamos en Nexus para que os familiaricéis con ellas

Todo dentro de Nexus tiene un nombre, esto nos ayuda a que todos entendamos la misma cosa cuando hablamos de algo. Estos son algunos de los que usaremos en este documento.

• Usuario: cualquier usuario que pueda entrar a nexus, ya sea usuario de la web (oficina) o conductor (chofer)

• Medio: cualquier vehículo que usáis para prestar servicios (coche taller, plataforma, etc)

• Tipo de medio: el tipo de medio del que disponéis. Rotulación: el tipo de rotulación que tiene cada medio.

• Rotulación neutra: todos los vehículos que no van rotulados para una compañía. Grúas amarillas, blancas, etc con vuestra marca pero no de compañía.

• Depósito: las distintas bases físicas que tiene cada proveedor. En Nexus no existen bases, solo depósitos tratados como almacenes de vehículos.

• Recurso: la combinación de un usuario (chofer) y un medio. Es la unidad básica de trabajo en Nexus.

• Asistido: persona que ha sufrido la avería/accidente que es la está con el vehículo a recoger/asistir.

• Documentación: los diferentes documentos que Nexus exige como plataforma para garantizar a los clientes el correcto funcionamiento y legalidad de la plataforma.

• Ticket: sistema de comunicación entre varias partes que permite establecer una conversación.